mc Help Center
Le mc Help Center est un point de contact central pour une documentation complète sur nos produits principaux, y compris nos dernières fonctionnalités.
Support
Contactez-nous personnellement
Vous avez besoin d'aide? Appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail. Nos experts sont à votre disposition dans le monde entier - pour une analyse rapide des défauts, des conseils axés sur les solutions et une aide pratique. En cas d’urgence ou dans le quotidien. Trouvez votre interlocuteur ici :
Europe
Lu-Ve : 9 - 17 h (heure de l'Europe centrale | CET, heure d'été de l'Europe centrale | CEST)
Allemagne (support allemand) | +49 821 34666 88 | technik@meteocontrol.de |
Allemagne (support anglais) | +49 821 34666 44 | technics@meteocontrol.com |
Allemagne (Plant Setup) | +49 821 34666 77 | registration@meteocontrol.com |
Allemagne (Direct Marketing Interface) | +49 821 34666 77 | dmi@meteocontrol.de |
Lu-Ve : 8-17 h (heure de l'Europe centrale | CET, heure d'été de l'Europe centrale | CEST)
Espagne | +34 91 198 07 53 | soporte@meteocontrol.com |
Lu-Ve : 8-12 et 13-17 h (heure de l'Europe centrale | CET, heure d'été de l'Europe centrale | CEST)
France | +33 481680649 | technique@meteocontrol.com |
Italie | +39 0287386247 | supporto-tecnico@meteocontrol.com |
Amérique du Nord & Sud, Amérique centrale
Etats-Unis d'Amérique | Canada | Brésil | +1 (224) 310 - 5700 | Lu-Ve : 9 - 17 h (Heure Standard du Centre | CST) |
LATAM | +56 232 103 988 | Lu-Ve : 8 - 19 h (Heure Standard du Chili | CLT) |
Asie & Afrique
India | +91 9055 55 7777 | Lu-Ve : 9-12 und 1-7 h (Heure Standard du Japan | IST) |
Japon | +81 3 5990 5373 | Lu-Ve : 8 -12 et 13 -18 h (Heure Standard du Japan | JST) |
Afrique, Moyen-Orient, Asie | +971 4 549 9400 | Lu-Ve : 8:30 à 16:30 h (Heure Standard du Golfe | GST) |
Océanie
Australie | Nouvelle-Zélande | | +61 (0) 3 9068 3951 | Lu-Ve : 9 -17 h (Heure Normale De L’ Est De L’ Australie | AEST) |
Besoin d’un support à distance avec l’un de nos techniciens du support technique?
Vous pouvez télécharger ci-dessous un logiciel d’intervention à distance TeamViewer. Autorisez le contrôle à distance en informant notre support technique de l’ID et du mot de passe donné après l’ouverture du fichier. Aucun droit administrateur n’est requis pour utiliser le logiciel.